Kundenanfragen sind oft unverbindlich. Der Verkäufer soll zunächst prüfen, zu welchem Preis eine bestimmte Ware geliefert werden kann; danach folgen Angebot und Auftrag. Der dahinterstehende Prozess kann sehr komplex sein, weshalb Produkt-Konfigurationsdialoge beginnend bei Lagerabfragen bis hin zu Produktionsanfragen beherrscht werden müssen. IT-unterstützte Prozesse sorgen für eine schnelle, verlässliche und zentrale Abwicklung.

Unsere Lösungen: Wir implementieren maßgeschneiderte Configure-Price-Quote (CPQ) Prozesse. Mit ansprechenden modernen User Interfaces kann der Verkäufer, oder auch direkt der Käufer die Anfragen auf Machbarkeit, Preis und Verfügbarkeit überprüfen. Im Hintergrund verwenden wir die Variantenkonfiguration ergänzt um BRF+ mittels unseres Add-Ons conFIGURE.

➡ Mehr Transparenz, schnellere Angebots- und Auftragserstellung, fehlerfreie Konfigurationen.

Mit modernen Werkzeugen zur Mock-Up Erzeugung können wir sehr schnell Prototypen für UI5-BDE-Anwendungen erstellen. Diese werden direkt mit den Endanwendern entwickelt. In kurzen Sprints setzen wir diese Mock-Ups dann um und können sehr kurze Durchlaufzeiten realisieren. Unsere Projekterfahrung geht über Materialwirtschafts-, Produktions- und Instandhaltungsprozesse. Im Backend setzen wir konsequent auf die Standardprozesse von SAP. In der Arbeitsplatzgestaltung beraten wir über den richtigen Einsatz von mobiler oder stationärer Hardware bzw. den maßvollen Einsatz von Papier oder anderer Identifikationsmittel.

Unsere Lösung: Mit conOE optimieren Sie Produktionsrückmeldungen direkt in SAP S/4HANA – intuitiv, effizient und in Echtzeit auf dem Shopfloor.
➡ Höchste Transparenz, weniger manuelle Fehler, schneller Rückmeldedatenfluss.

Die zeitgerechte Bereitstellung von Produkten zu Kundenbedarfen ist ein mehrstufiger Prozess; entscheidend hierbei ist die Bevorratungsebene. Die Absatzplanung dient dazu, Produkte oder Materialien in den richtigen Mengen zu bevorraten, um Lieferzeiten gering zu halten. Make-or-Buy-Entscheidungen werden getroffen und Kapazitätsengpässe sowie Rüstoptimierungsprobleme gelöst. Die Produktionsplanung wird in verschiedene Horizonte gebrochen, wobei zwischen einer langfristigen Kapazitätsplanung und einer schichtweisen Feinplanung unterschieden wird.
Unsere Lösungen:

• conOperationScheduling & conOperationScheduling.CLOUD – für effiziente Planung und Steuerung von Produktionsprozessen
• conPEP – das Add-On für Personaleinsatzplanung

➡ Bessere Planung, optimierte Ressourcennutzung, höhere Termintreue.

Effiziente Variantenkonfiguration für hochvariable Produkte. Wir unterstützen Sie beim Aufbau leistungsstarker SAP-Variantenkonfigurationsmodelle, mit denen sich selbst hochkomplexe Produktstrukturen präzise und wartungsfreundlich abbilden lassen. Unsere Expert:innen entwickeln durchdachte Klassifikationssysteme, Abhängigkeiten, Objektbeziehungen und Wissensbasen, die eine regelbasierte Konfiguration in Vertrieb, Produktion und Engineering ermöglichen. Egal ob mit LO-VC oder AVC – wir sorgen für eine optimale Wartbarkeit, hohe Performance und eine vollständige ERP-Integration Ihrer Konfigurationsprozesse.

Unsere Lösungen: Neben unserer Lösung conFIGURE bieten wir mit QPPD eine branchenspezifische Lösung zur effizienten Verwaltung von variablen Produkten.

➡ Komplexe Produktstrukturen beherrschbar, schneller in den Markt, weniger Fehler.

Wir stellen uns der Lagerlogistik von der Digitalisierungsseite. Anstelle von altbackenen Lagerlösungen setzen wir konsequent auf integrative Lagerprozesse und modernste Logistik-Apps. Zusammen mit der Hardware unseres Partners ZEBRA haben wir schon zahlreiche Lager-Applikationen vom klassischen Barcode über 2D-Barcode bis hin zu RFID-Lösungen realisiert.

Unsere Lösungen: Mit conTASK und Stockroom Management / EWM digitalisieren wir Ihre Lager- und Materialflüsse vollständig.

➡ Effizientere Lagerprozesse, schnellere Durchlaufzeiten, weniger Fehler.

Intralogistik bezeichnet die logistischen Material- und Warenflüsse innerhalb des Betriebsgeländes – dem gegenüber steht der Warentransport außerhalb eines Werkes. Durch bessere Handhelds und weitreichende Netzabdeckung sind Logistik-Funktionen wie das Lesen von RFID- und NFC-Chips sowie Personal-Anmeldungen, Zeitkonten-Ein­sichten und Qualitätsprüfungen zunehmend mobil durchführbar.

Unsere Lösung: Auch hier kommt conTASK zum Einsatz – zur mobilen Steuerung intralogistischer Abläufe.

➡ Optimierte Materialflüsse im Werk, bessere Sichtbarkeit, geringere Stillstandszeiten.

Die aktive Gestaltung der unternehmensinternen Instandhaltungsaufgaben gewinnt zunehmend an Bedeutung. Maßnahmen wie Inspektion, Wartung und Instandsetzung werden zur Beurteilung des Ist-Zustandes sowie zur Erhaltung und Wiederherstellung des Soll-Zustandes eingesetzt. Prozesse wie diese werden zunehmend mobil abgewickelt. Unsere Lösungen reichen von der Auftragserfassung über die Durchführung der Instandhaltungsaufgaben bis hin zur Rückmeldung der Ergebnisse – einfach und benutzerfreundlich.

➡ Weniger ungeplante Stillstände, höhere Anlagenverfügbarkeit, bessere Wartungsprozesse.

Qualität beschreibt, in welchem Ausmaß ein Produkt zuvor definierte Kriterien erfüllt. Qualitätsmanagement umfasst somit alle Maßnahmen zur Verbesserung der Produkt- und Servicequalität eines Unternehmens. Dies beginnt bei der Wareneingangsprüfung, setzt sich fort in der qualitätsspezifischen Prozessdaten­erfassung und endet bei kundenspezifischen Prüfprotokollen. Für integrierte Lösungen sind häufig komplexe Systemlandschaften wie ERP, MES, LIMS oder Anlagensteuerungen zu beherrschen.

➡ Höhere Produkt- und Dienstleistungsqualität, schnellere Prüf- und Rückmeldungsprozesse, reduzierte Kosten durch Fehler. 

Entspricht ein Produkt nicht den Erwartungen des Kunden, erfolgt eine Reklamation. Das Reklamationsmanagement dient somit der strukturierten Abwicklung von Reklamationen. Ziel ist es, Problemstellungen zu erkennen und Prozessverbesserungen umzusetzen. Dazu bieten wir SAP ERP basierte Prozesse mit modernen, web-basierten SAP UI5 Front­ends. Damit wird bereits im Außendienst eine rasche, komfortable Reklamationsanlage gewährleistet.

Unsere Lösung: Mit conFLOW bauen wir Workflow welche Reklamations- und Freigabeprozesse digitalisieren.

➡ Kürzere Bearbeitungszeiten, klare Workflows, höhere Kundenzufriedenheit.

Steigende Prozess­komplexität und wachsende Datenvolumen erfordern ein systematisches Management der Stammdaten. Stammdaten­management beschreibt die strategische Verwaltung der Unternehmens-Basis­daten.

Unsere Lösungen: Mit QPPD, Varianten­konfiguration und conFIGURE sorgen wir für zentrale Datenhoheit und konsistente Daten­prozesse.

➡ Geringere Dateninkonsistenzen, bessere Prozessqualität, mehr Effizienz.

Kaizen, auch KVP (kontinuierlicher Verbesserungs­prozess), wird mit dem Ziel der ständigen Prozessoptimierung eingesetzt – hier ist großes Potenzial vorhanden. Moderne IT-Tools ermöglichen eine mobile Datenerfassung und erhöhen die Transparenz der abgewickelten Prozesse. Dank Zugriff auf bestehende Daten können Informationen zu einem späteren Zeitpunkt abgerufen und evaluiert werden. Durch kontinuierliches Innovations­management können neuartige Ideen umgesetzt werden.

➡ Nachhaltige Verbesserungskultur, schnelle Umsetzung von Ideen, gesteigerte Innovations­kraft.